Уважаемые партнёры!
В последние годы логистика и ввоз запасных частей стали серьёзным вызовом: процессы заметно усложнились, а затраты выросли. Чтобы продолжать держать стабильный сервис и не терять в качестве, мы вынуждены оптимизировать внутренние процессы.
При этом наша философия не меняется: мы остаёмся с вами и с конечным клиентом. 5-летняя гарантия сохраняется, но в обновлённом формате.
Как теперь клиент получает расширенную гарантию?
Достаточно зарегистрировать покупку на krona.ru в течение 180 дней с даты приобретения техники:
1. Зарегистрироваться на сайте и загрузить чек в личный кабинет.
2. Получить электронный сертификат — он подтверждает расширенные условия.
Что входит в 5 лет защиты:
1-й год — полная гарантия: ремонт и запчасти за наш счёт.
Следующие 4 года — бесплатное сервисное обслуживание. Клиент оплачивает только запчасти (если они нужны). Для этого достаточно показать электронный сертификат из личного кабинета в любом авторизованном сервисном центре.
Итог для клиента — по‑прежнему 5 лет надёжного сервиса для встраиваемой бытовой техники.
Для вас, партнёры, — прозрачные и предсказуемые условия работы.
Важно: все остальные условия остаются без изменений — 10 лет на моторы вытяжек и инверторные моторы техники, особые условия для коллекции KRONA PLATINUM.
Спасибо за понимание и доверие. Мы продолжаем строить долгосрочное сотрудничество на честных и открытых условиях.
Прошу принять к работе и изменить информацию на ваших ресурсах.
С уважением,
Команда KRONA